Gần 3,7 triệu người dùng đang đủ điều kiện để nhận lại một khoản tiền từ Avast, một công ty phần mềm diệt virus nổi tiếng đã bị phát hiện thu thập và bán dữ liệu khách hàng trong nhiều năm. Nếu bạn từng mua bất kỳ sản phẩm nào của Avast trong thập kỷ qua, đây là những thông tin quan trọng bạn cần biết để yêu cầu hoàn tiền và bảo vệ quyền lợi của mình. Vụ việc này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo mật dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên số.
Khách Hàng Avast Đủ Điều Kiện Nhận Hoàn Tiền Từ Vụ Kiện Vi Phạm Quyền Riêng Tư
Nếu bạn từng mua phần mềm diệt virus hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt từ Avast, chẳng hạn như các ứng dụng bảo mật chống phần mềm độc hại của họ, bạn hoàn toàn có thể đủ điều kiện nhận bồi thường cho những sai phạm của công ty. Kể từ ngày 24 tháng 2 năm 2025, bất kỳ ai đã mua phần mềm từ Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020 đều có thể nộp đơn yêu cầu hoàn tiền. Khoản thanh toán này sẽ đến từ một thỏa thuận bồi thường trị giá 16,5 triệu USD do Cục Thương mại Liên bang (FTC) Hoa Kỳ ra lệnh.
Vụ kiện này được đưa ra sau khi FTC phát hiện Avast đã thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý của họ, từ thông tin về niềm tin tôn giáo, xu hướng chính trị cho đến vị trí và dữ liệu tài chính cá nhân.
Thông báo của Cục Thương mại Liên bang (FTC) về thỏa thuận bồi thường vụ kiện Avast bán dữ liệu người dùng
Không chỉ thu thập dữ liệu bất hợp pháp, Avast còn bán chúng cho hơn một trăm công ty thông qua công ty con mang tên Jumpshot. Trên trang web của Avast, công ty này mô tả hành động của mình là “xuyên tạc” hơn là cố ý đánh cắp dữ liệu người dùng:
“Cục Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Hoa Kỳ, cáo buộc rằng từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, Avast đã xuyên tạc cách họ chia sẻ thông tin duyệt web thu thập được từ một số sản phẩm của mình, cụ thể là cách họ chia sẻ thông tin dưới dạng đã được ẩn danh với công ty con Jumpshot.”
Điều này thực sự trớ trêu khi đến từ một thương hiệu có khẩu hiệu cho tiện ích mở rộng trình duyệt của họ là “Duyệt web với quyền riêng tư”. May mắn thay, có nhiều cách khác để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các công ty quảng cáo, ví dụ như sử dụng các công cụ tìm kiếm ưu tiên quyền riêng tư. Avast tuyên bố đã đóng cửa Jumpshot vào năm 2020 và cam kết xóa tất cả dữ liệu của Jumpshot. Để làm yên lòng người dùng, Avast cũng đã “liên hệ” với các công ty đã mua dữ liệu từ Jumpshot, yêu cầu họ làm điều tương tự.
Hướng Dẫn Kiểm Tra Điều Kiện và Nộp Đơn Yêu Cầu Hoàn Tiền Avast
Theo thông báo của FTC, hàng triệu khách hàng đã mua phần mềm từ Avast trong khoảng thời gian quy định sẽ nhận được một email kèm theo Số Yêu Cầu Bồi Thường (Claim Number).
Sau khi bạn nhận được email từ FTC, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web www.avastsettlement.com/File-a-Claim.
- Nhập Số Yêu Cầu Bồi Thường của bạn để nộp đơn yêu cầu thanh toán trực tuyến.
Bạn có thời hạn đến ngày 5 tháng 6 năm 2025 để nộp đơn yêu cầu bồi thường. Các khoản thanh toán dự kiến sẽ được thực hiện vào khoảng năm 2026.
Nếu bạn chưa nhận được email từ FTC nhưng biết rằng mình đã mua sản phẩm Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, bạn có thể liên hệ với quản trị viên hoàn tiền của FTC để được hỗ trợ.
| Liên hệ | Điện thoại | |
|---|---|---|
| Quản trị viên Hoàn tiền Avast của FTC | info@AvastSettlement.com | 1-866-290-0165 |
FTC báo cáo rằng số tiền thanh toán thực tế sẽ “phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm số lượng người nộp đơn yêu cầu bồi thường”. Điều này có nghĩa là số tiền bạn nhận được có thể không bằng số tiền bạn đã trả cho phần mềm vào những năm 2010, mặc dù cũng có khả năng nó có thể vượt quá số đó. Mặc dù các vụ dàn xếp không phải lúc nào cũng đáng để bạn bận tâm, đặc biệt là khi chúng chỉ áp dụng cho một khung thời gian rất cụ thể hoặc chỉ tương đương vài xu, đây là một trường hợp mà việc nộp đơn yêu cầu bồi thường mang lại cảm giác hữu ích. Thứ nhất, với 16,5 triệu USD trong quỹ dàn xếp, có khả năng bạn sẽ nhận được một khoản tiền đáng kể. Thứ hai, việc đứng lên chống lại các công ty hoạt động dưới vỏ bọc bảo vệ bạn nhưng lại bí mật vi phạm quyền riêng tư để bán quảng cáo là điều vô cùng quan trọng.
Kết Luận
Vụ kiện Avast là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu cá nhân trong thế giới kỹ thuật số ngày nay. Nó cho thấy ngay cả các công ty bảo mật hàng đầu cũng có thể lạm dụng lòng tin của người dùng. Nếu bạn là một trong hàng triệu khách hàng đủ điều kiện, đừng ngần ngại nộp đơn yêu cầu hoàn tiền để đòi lại quyền lợi của mình. Hành động này không chỉ giúp bạn nhận được khoản bồi thường xứng đáng mà còn góp phần nâng cao ý thức về trách nhiệm của các công ty công nghệ và tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Hãy luôn cẩn trọng và tìm hiểu kỹ các chính sách quyền riêng tư trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ hoặc phần mềm nào.
