Email là một công cụ liên lạc không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, từ công việc đến các tương tác cá nhân. Việc ứng dụng Mail trên iPhone không cập nhật email, không nhận được thư mới hoặc thông báo kịp thời có thể gây ra nhiều phiền toái và làm gián đoạn công việc của bạn. Tình trạng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm các vấn đề về cài đặt hệ thống không tương thích, lỗi phần mềm, sự khác biệt trong giao thức email, hoặc đơn giản là vấn đề kết nối mạng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những hướng dẫn chi tiết, từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn tự khắc phục lỗi iPhone không cập nhật email một cách hiệu quả và nhanh chóng, đảm bảo bạn luôn nhận được thông tin quan trọng.
Các Bước Khắc Phục Lỗi Mail iPhone Không Cập Nhật
Để ứng dụng Mail hoạt động trơn tru và cập nhật email liên tục, bạn cần kiểm tra và điều chỉnh một số cài đặt quan trọng. Dưới đây là các bước khắc phục chi tiết, được sắp xếp theo thứ tự từ dễ đến khó để bạn dễ dàng thực hiện.
1. Làm mới thủ công ứng dụng Mail
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác phức tạp nào, hãy thử làm mới ứng dụng Mail theo cách thủ công. Mở ứng dụng Mail, truy cập vào hộp thư đến (Inbox), sau đó kéo ngón tay từ trên xuống dưới màn hình cho đến khi bạn thấy biểu tượng vòng xoay tải dữ liệu, rồi thả ra. Thao tác này sẽ buộc ứng dụng kết nối lại với máy chủ email và tìm nạp thư mới.
Trong ứng dụng Mail, bạn có thể kiểm tra thời điểm email được đồng bộ lần cuối cùng ở cuối màn hình. Nếu thấy dòng chữ “Đã cập nhật ngay bây giờ”, điều đó có nghĩa là thao tác làm mới thủ công đã thành công.
2. Bật/Tắt Chế độ Máy bay
Vấn đề kết nối có thể là nguyên nhân khiến iPhone của bạn không cập nhật email. Để làm mới kết nối mạng, hãy mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone và bật công tắc bên cạnh Chế độ Máy bay (Airplane Mode). Bạn cũng có thể bật và tắt Chế độ Máy bay từ Trung tâm điều khiển (Control Center) của mình.
Sau khi bật Chế độ Máy bay, hãy đợi khoảng 10 giây, sau đó tắt chế độ này và kiểm tra lại ứng dụng Mail. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử làm mới thủ công như bước 1.
3. Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể khắc phục các sự cố kết nối tiềm ẩn bằng cách đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ đặt lại tất cả các mạng Wi-Fi và mật khẩu, cài đặt di động, cùng với bất kỳ cài đặt VPN/APN nào bạn đã sử dụng trước đó.
Để thực hiện, truy cập Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone (Transfer or Reset iPhone) > Đặt lại (Reset) > Đặt lại Cài đặt mạng (Reset Network Settings).
Trang Tùy chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone trong Cài đặt chung
Sau khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, bạn sẽ phải kết nối lại thủ công với bất kỳ mạng Wi-Fi nào đã sử dụng trước đó. Sau đó, hãy buộc đóng và mở lại ứng dụng Mail để xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
4. Kiểm tra cài đặt Mail: Chế độ Đẩy (Push) và Tìm nạp (Fetch)
Nếu iPhone vẫn không nhận được email, có thể đây là sự cố liên quan đến cài đặt trong ứng dụng. Thông thường, bạn sẽ nhận được các bản cập nhật email và thông báo nếu đã bật chế độ “Đẩy” (Push) cho ứng dụng.
Chế độ “Đẩy” cho phép máy chủ email “đẩy” email trực tiếp đến iPhone của bạn ngay khi chúng được nhận, thay vì iPhone phải “tìm nạp” (Fetch) email theo chu kỳ.
Vì vậy, khi email trên iPhone không cập nhật, hãy nhanh chóng kiểm tra lại cài đặt cập nhật email của bạn. Bắt đầu bằng cách truy cập Cài đặt (Settings) > Mail > Tài khoản (Accounts) > Tìm nạp Dữ liệu mới (Fetch New Data), sau đó bật công tắc Đẩy (Push).
Mục Ứng dụng trong ứng dụng Cài đặt của iPhone
Trang Tài khoản Mail trong cài đặt iOS, hiển thị tùy chọn Tìm nạp dữ liệu mới
Nếu bạn chỉ gặp sự cố với một hộp thư cụ thể, hãy chạm vào tài khoản đó từ danh sách Tài khoản và chọn Đẩy (Push) từ menu trên trang tiếp theo. Đối với các tài khoản không cung cấp tùy chọn Đẩy (chẳng hạn như tài khoản Gmail), hãy chọn Tìm nạp (Fetch).
Tiếp theo, hãy chọn tần suất cập nhật từ mục Lịch trình tìm nạp (Fetch Schedule) bên dưới trang Tìm nạp Dữ liệu mới. Bạn nên đặt nó ở khoảng thời gian cập nhật nhanh nhất có thể—15 phút một lần (Every 15 Minutes). Nếu bạn muốn email cập nhật nhanh hơn nữa, hãy làm mới thủ công ứng dụng Mail.
5. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Mail
Một phương pháp chắc chắn để đặt lại mọi sự cố có thể có trong ứng dụng là xóa và cài đặt lại ứng dụng Mail. Thao tác này sẽ khôi phục mọi cài đặt mà bạn có thể đã thay đổi về mặc định và có thể khắc phục vấn đề iPhone không cập nhật email.
Để xóa ứng dụng Mail, hãy đi tới Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Dung lượng iPhone (iPhone Storage) > Mail, chạm vào Xóa ứng dụng (Delete App) và xác nhận bằng cách chọn Xóa ứng dụng (Delete App).
Trang Cài đặt chung của iPhone trong ứng dụng Cài đặt
Trang quản lý dung lượng của ứng dụng Mail trên iPhone, với tùy chọn Gỡ bỏ ứng dụng
Sau đó, hãy cài đặt lại ứng dụng Mail từ App Store, khởi chạy nó và đăng nhập bằng địa chỉ email của bạn. Bạn có thể thêm bất kỳ tài khoản bổ sung nào trong Cài đặt (Settings) > Mail > Tài khoản (Accounts) > Thêm tài khoản (Add Account).
6. Xóa và thêm lại tài khoản Mail
Xóa và thêm lại bất kỳ tài khoản nào đang gặp sự cố không cập nhật. Điều này sẽ giúp bạn khắc phục các vấn đề do cấu hình bị lỗi hoặc hỏng.
Để thực hiện, truy cập Cài đặt (Settings) > Mail > Tài khoản (Accounts) và chọn tài khoản đang gặp sự cố. Sau đó, chạm vào Xóa tài khoản (Delete Account). Xác nhận hành động của bạn bằng cách chọn Xóa khỏi iPhone của tôi (Delete from My iPhone). Khi hoàn tất, quay lại trang Tài khoản (Accounts) và chạm vào Thêm tài khoản (Add Account) để thêm lại tài khoản. Khi bạn đã đăng nhập và có thể thấy email của mình, hãy thực hiện làm mới thủ công để tải email mới.
7. Kiểm tra cài đặt Thông báo Mail
Nếu vấn đề là bạn không nhận được thông báo khi có email mới, bạn nên kiểm tra cài đặt Thông báo của mình. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) và đi tới Thông báo (Notifications) > Mail. Nếu Cho phép thông báo (Allow Notifications) bị tắt, hãy chạm vào công tắc để bật nó.
Ứng dụng Cài đặt của iPhone với tùy chọn Thông báo được đánh dấu
Sau đó, hãy đảm bảo rằng các cài đặt thông báo (Cảnh báo, Âm thanh và Biểu tượng) được thiết lập để thông báo cho bạn khi có email mới trong hộp thư đến. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các cài đặt thông báo khác trong phần này.
Cài đặt thông báo cho ứng dụng Mail trên iPhone, cho phép bật hoặc tắt thông báo
Quan trọng hơn, hãy chạm vào Tùy chỉnh thông báo (Customize Notifications) để kiểm tra cài đặt thông báo cho từng tài khoản riêng lẻ nhằm đảm bảo chúng được thiết lập theo ý muốn của bạn.
8. Kích hoạt Làm mới ứng dụng trong nền
Một cách khắc phục khả thi khác là bật tính năng làm mới ứng dụng trong nền (Background App Refresh). Tính năng này cho phép các ứng dụng cập nhật nội dung mới ngay cả khi bạn không chủ động sử dụng chúng.
Để bật tính năng làm mới ứng dụng trong nền, hãy đi tới Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Làm mới ứng dụng trong nền (Background App Refresh), chạm vào Làm mới ứng dụng trong nền (Background App Refresh), và chọn điều kiện sử dụng ưa thích của bạn—chỉ Wi-Fi hoặc Wi-Fi và Dữ liệu di động. Nếu bạn muốn giảm mức sử dụng dữ liệu di động, hãy chọn Wi-Fi; nếu không, hãy chọn Wi-Fi & Dữ liệu di động.
Cuối cùng, cuộn xuống danh sách các ứng dụng và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Mail không bị tắt.
9. Kiểm tra cài đặt Dữ liệu di động cho Mail
Một số người hạn chế các ứng dụng nhất định sử dụng dữ liệu di động để tiết kiệm dung lượng. Nếu bạn nhận thấy ứng dụng Mail của mình không cập nhật khi bạn đang sử dụng dữ liệu di động, rất có thể bạn đã chặn nó sử dụng băng thông di động của iPhone.
Để tắt cài đặt này, hãy mở ứng dụng Cài đặt (Settings) và chọn Di động (Cellular)/Dịch vụ di động (Mobile Service) từ menu. Sau đó, trong phần Dữ liệu di động (Mobile Data), bật công tắc bên cạnh Mail.
Trang cài đặt Dữ liệu di động trên iPhone, hiển thị các ứng dụng sử dụng dữ liệu
Nếu bạn không thấy ứng dụng, hãy chạm vào Hiển thị tất cả (Show All) và cuộn xuống danh sách ứng dụng.
10. Vô hiệu hóa Chế độ Dữ liệu thấp (Low Data Mode)
iOS có một Chế độ Dữ liệu thấp (Low Data Mode) giúp tiết kiệm băng thông mạng Wi-Fi và dữ liệu di động. Nếu bạn đã bật tính năng này trước đó, đó có thể là lý do tại sao Mail iPhone của bạn không cập nhật, vì nó có thể đang hạn chế hoạt động Internet của ứng dụng.
Để cho phép ứng dụng Mail truy cập Internet đầy đủ, bạn phải kiểm tra xem mình có bật Chế độ Dữ liệu thấp cho Wi-Fi và Dữ liệu di động hay không. Để tắt Chế độ Dữ liệu thấp trên Wi-Fi, hãy đi tới Cài đặt (Settings) > Wi-Fi và chạm vào biểu tượng Thông tin (Info) bên cạnh kết nối Wi-Fi đang hoạt động. Tiếp theo, tắt công tắc bên cạnh Chế độ Dữ liệu thấp (Low Data Mode).
Để tắt Chế độ Dữ liệu thấp trên dữ liệu di động, hãy đi tới Cài đặt (Settings) > Di động (Cellular)/Dịch vụ di động (Mobile Service) > Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular/Mobile Data Options) và tắt công tắc bên cạnh Chế độ Dữ liệu thấp (Low Data Mode).
Trang cài đặt Dữ liệu di động của iPhone, hiển thị tùy chọn Dữ liệu thấp
Chế độ Dữ liệu thấp được bật trong cài đặt Wi-Fi trên iPhone
11. Khởi động lại và cập nhật iPhone
Đôi khi, các lỗi nhỏ của hệ thống có thể được giải quyết chỉ bằng một thao tác đơn giản là khởi động lại iPhone. Việc khởi động lại giúp làm mới bộ nhớ và giải quyết các xung đột phần mềm tạm thời. Nếu sau khi thử các bước trên mà vấn đề vẫn chưa được khắc phục, hãy xem xét cập nhật phiên bản iOS mới nhất. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật để khắc phục lỗi, cải thiện hiệu suất và tăng cường bảo mật. Để kiểm tra và cập nhật, đi tới Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Cập nhật phần mềm (Software Update).
Kết luận
Việc iPhone không cập nhật email là một vấn đề phổ biến nhưng thường có thể được khắc phục bằng các bước đơn giản. Từ việc làm mới thủ công, kiểm tra cài đặt mạng, điều chỉnh tùy chọn “Đẩy” và “Tìm nạp”, cho đến việc xóa và cài đặt lại ứng dụng Mail hoặc tài khoản, mỗi giải pháp đều nhắm đến một nguyên nhân tiềm năng. Hy vọng với hướng dẫn chi tiết từ Thegioicongnghe.net, bạn đã có thể khắc phục triệt để sự cố và đưa ứng dụng Mail trên iPhone của mình trở lại hoạt động bình thường, giúp bạn luôn kết nối và không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đã thử một giải pháp khác hiệu quả, đừng ngần ngại chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới. Hãy tiếp tục theo dõi Thegioicongnghe.net để cập nhật thêm nhiều mẹo và thủ thuật công nghệ hữu ích khác!
