Bàn phím là một trong những thành phần cốt lõi nhất của máy tính, giúp chúng ta tương tác và làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng bàn phím bỗng dưng không gõ được hoặc một số phím bị liệt, gây ra không ít phiền toái. Vấn đề này có thể xuất hiện trên cả bàn phím laptop tích hợp lẫn bàn phím rời cho máy tính để bàn. May mắn thay, không phải lúc nào lỗi bàn phím cũng đồng nghĩa với việc hỏng hóc phần cứng và cần thay thế. Từ việc kiểm tra cài đặt đơn giản, chạy công cụ khắc phục sự cố cho đến cập nhật driver, có rất nhiều cách mà bạn có thể tự mình thử để sửa lỗi bàn phím không hoạt động. Hãy cùng Thegioicongnghe.net tìm hiểu các giải pháp chi tiết sau đây.
Bàn Phím Bị Liệt Tại Màn Hình Đăng Nhập? Sử Dụng Bàn Phím Ảo
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản trên máy tính của mình, bạn có thể bỏ qua bước này. Tuy nhiên, nếu bạn đang mắc kẹt ở màn hình đăng nhập vì một số phím trên bàn phím không hoạt động, bạn có thể sử dụng bàn phím ảo của Windows để đăng nhập.
Hướng dẫn bật bàn phím ảo từ cài đặt Accessibility trên Windows 11
- Tại màn hình đăng nhập, nhấp vào tùy chọn Accessibility (Trợ năng) ở góc dưới bên phải.
- Bật nút gạt bên cạnh On-screen keyboard (Bàn phím trên màn hình). Bàn phím ảo sẽ hiện ra.
- Nhập mật khẩu của bạn bằng bàn phím ảo và nhấn Enter.
Sau khi đăng nhập vào máy tính, bạn có thể bắt đầu áp dụng các cách sửa lỗi sau.
1. Kiểm Tra Hư Hỏng Vật Lý Của Bàn Phím
Rất hiếm khi nhiều phím trên bàn phím của bạn bị hỏng cùng lúc mà không có nguyên nhân rõ ràng. Tuy nhiên, nếu gần đây bạn làm rơi bàn phím, va đập nó vào vật gì đó hoặc làm đổ chất lỏng lên, một số phím có thể đã bị hư hại.
Để xác định xem các phím có hoạt động chính xác hay không, hãy truy cập một trang web kiểm tra bàn phím như Keyboard Test. Nhấn các phím không phản hồi và kiểm tra xem chúng có được ghi nhận thành công trong quá trình kiểm tra hay không. Nếu các phím không được ghi nhận, chúng có thể đã bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn nên mang bàn phím ngoài hoặc laptop của mình đến một kỹ thuật viên để kiểm tra.
Tuy nhiên, nếu các phím vẫn được ghi nhận thành công trong quá trình kiểm tra, có thể do lỗi phần mềm hoặc cài đặt Windows đang ngăn các phím hoạt động đúng cách. Khi đó, hãy tiếp tục với các giải pháp khác dưới đây.
2. Áp Dụng Một Số Kiểm Tra Sơ Bộ Khác
Trước khi đi sâu vào các bước khắc phục sự cố phức tạp hơn, hãy thực hiện một số kiểm tra sơ bộ sau:
- Đối với bàn phím rời: Nếu bạn gặp sự cố này với bàn phím ngoài, hãy rút cáp USB ra và cắm lại. Đảm bảo cáp kết nối chắc chắn hoặc pin (đối với bàn phím không dây) vẫn còn.
- Vệ sinh bàn phím: Kiểm tra xem có vật lạ nào bị kẹt trong các phím bàn phím không (ví dụ: bụi bẩn, vụn thức ăn, lông thú cưng). Dùng vải khô hoặc bình khí nén để làm sạch.
- Khởi động lại thiết bị: Nếu một số phím trên bàn phím laptop của bạn không hoạt động, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Thao tác này có thể giải quyết các lỗi tạm thời của hệ thống.
- Kiểm tra phần mềm quản lý bàn phím: Nếu thiết bị của bạn đang chạy một ứng dụng quản lý bàn phím (ví dụ: phần mềm đi kèm bàn phím gaming), hãy tắt nó đi hoặc tạm thời gỡ cài đặt nếu có thể. Đôi khi, các phần mềm này có thể gây xung đột.
- Quét phần mềm độc hại: Nhiễm phần mềm độc hại, chẳng hạn như keylogger, cũng có thể khiến các phím bàn phím của bạn bị trục trặc. Để đảm bảo thiết bị của bạn không có phần mềm độc hại, hãy chạy quét phần mềm độc hại với Microsoft Defender hoặc phần mềm diệt virus uy tín khác.
Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, hãy tiếp tục áp dụng các giải pháp còn lại.
3. Thực Hiện Hard Reset (Đặt Lại Cứng)
Nút nguồn và cổng sạc USB-C trên laptop Lenovo ThinkBook Plus Gen 4, minh họa cho việc hard reset
Đôi khi, các vấn đề tạm thời với hệ điều hành Windows có thể ngăn nó ghi nhận đúng đầu vào từ bàn phím của bạn. Để loại trừ khả năng này, bạn có thể thử thực hiện thao tác hard reset:
- Tắt máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn hoàn toàn.
- Rút tất cả các phụ kiện, bao gồm cả cáp nguồn. Sau đó, nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 60 giây. Thao tác này giúp xả hết điện tích còn lại trong các tụ điện.
- Cắm lại cáp nguồn và bật máy tính của bạn lên.
Sau khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra xem các phím đã hoạt động bình thường chưa.
4. Các Nhóm Phím Cụ Thể Không Hoạt Động Trên Laptop?
Các phím trên laptop thường được chia thành năm loại chính: phím chữ và số (alphanumeric keys), phím điều khiển (control keys), phím chức năng (function keys), phím điều hướng (navigation keys) và bàn phím số (numeric keypad keys). Một số bàn phím hiện đại còn có các phím đặc biệt, chẳng hạn như phím đa phương tiện.
Nếu chỉ một nhóm phím nhất định không hoạt động trên bàn phím của bạn, có thể là do các phím đó bị vô hiệu hóa hoặc cài đặt bàn phím bị cấu hình sai đang làm gián đoạn hoạt động của chúng. Trong trường hợp này, bạn nên tìm giải pháp cụ thể cho nhóm phím đó. Ví dụ, có những cách để khắc phục lỗi phím chức năng (Fn) trên Windows 10 và một vài tùy chọn khác nhau để sửa lỗi phím đa phương tiện (media keys). Bạn cũng có thể sửa lỗi bàn phím số (Numpad) không hoạt động trên Windows 11.
5. Chạy Công Cụ Khắc Phục Sự Cố Bàn Phím
Cả Windows 10 và 11 đều bao gồm một công cụ khắc phục sự cố bàn phím được thiết kế để chẩn đoán và sửa chữa các vấn đề bàn phím phổ biến. Trong hầu hết các trường hợp, việc chạy công cụ này có thể giải quyết nhiều vấn đề về bàn phím mà không cần thêm hành động nào.
Chạy công cụ khắc phục sự cố bàn phím trong ứng dụng Cài đặt Windows
- Nhấn phím Win + I để mở ứng dụng Settings (Cài đặt).
- Chọn tab System (Hệ thống) từ thanh bên trái.
- Điều hướng đến Troubleshoot (Khắc phục sự cố) > Additional troubleshooters (Trình khắc phục sự cố bổ sung).
- Nhấp vào nút Run (Chạy) bên cạnh công cụ khắc phục sự cố Keyboard (Bàn phím).
Sau đó, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình nếu được nhắc. Nhiều khả năng, công cụ khắc phục sự cố sẽ tự động thực hiện các thay đổi. Nếu không, nó sẽ đề xuất một vài thay đổi để bạn thực hiện.
6. Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Lại Driver Bàn Phím
Driver (trình điều khiển) lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra các sự cố không mong muốn với các thiết bị ngoại vi máy tính, bao gồm cả bàn phím. Vì vậy, nếu bạn đã lâu không cập nhật driver bàn phím của mình, đây là thời điểm thích hợp để làm điều đó. Thực hiện các bước sau để cập nhật driver bàn phím:
Cập nhật driver bàn phím trong trình quản lý thiết bị Windows
- Nhấp chuột phải vào nút Start của Windows và mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Mở rộng danh mục Keyboards (Bàn phím).
- Nhấp chuột phải vào driver bàn phím bạn muốn cập nhật và chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển).
Nếu việc cập nhật driver bàn phím không tạo ra sự khác biệt nào, bạn có thể thử cài đặt lại nó. Để làm điều đó, nhấp chuột phải vào driver bàn phím trong Device Manager và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị). Sau đó, nhấp OK trong hộp thoại xác nhận. Tiếp theo, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và Windows sẽ tự động cài đặt lại driver.
7. Thay Đổi Cài Đặt Bàn Phím Windows
Nếu bạn gần đây đã thay đổi cài đặt bàn phím của mình và bắt đầu gặp sự cố với các phím, có thể những thay đổi đó đã gây ra vấn đề. Nếu bạn nhớ các điều chỉnh đã thực hiện, hãy thử hoàn nguyên chúng. Nếu bạn chưa thực hiện bất kỳ thay đổi nào gần đây hoặc không chắc chắn về những gì đã được sửa đổi, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Win + I để mở ứng dụng Settings (Cài đặt) và đi tới Accessibility (Trợ năng) > Keyboard (Bàn phím).
- Tắt các nút gạt bên cạnh Sticky keys (Phím dính), Filter keys (Phím lọc) và Toggle keys (Phím bật tắt). Các tính năng này được thiết kế để hỗ trợ người dùng có nhu cầu đặc biệt nhưng đôi khi có thể gây hiểu lầm đầu vào.
- Tắt nút gạt bên cạnh Underline access keys (Gạch chân phím truy cập).
- Cuộn xuống và nhấp vào Typing (Nhập liệu) trong mục Related settings (Cài đặt liên quan).
- Tắt các nút gạt bên cạnh Show text suggestions when typing on the physical keyboard (Hiển thị gợi ý văn bản khi nhập trên bàn phím vật lý) và Multilingual text suggestions (Gợi ý văn bản đa ngôn ngữ).
- Sau đó, nhấp vào Advanced keyboard settings (Cài đặt bàn phím nâng cao) và đảm bảo tùy chọn ngôn ngữ chính xác đã được chọn.
8. Khởi Động Windows Vào Chế Độ An Toàn (Safe Mode)
Nếu không có giải pháp nào khác hiệu quả, bạn có thể thử khởi động máy tính Windows của mình vào chế độ an toàn. Trong Safe Mode, Windows chỉ chạy với các chương trình và driver cần thiết tối thiểu. Nếu các phím của bạn hoạt động bình thường trong Safe Mode, có khả năng một chương trình, tiến trình hoặc tệp thực thi của bên thứ ba đang gây ra sự cố.
Bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống (System Restore) nếu vấn đề bắt đầu gần đây. Ngoài ra, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc máy tính Windows để khắc phục sự cố tiềm ẩn.
Đối mặt với lỗi bàn phím không hoạt động có thể gây khó chịu, nhưng với các giải pháp được liệt kê ở trên, bạn hoàn toàn có thể tự mình đưa bàn phím trở lại hoạt động bình thường một cách nhanh chóng. Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, có lẽ đã đến lúc tham khảo ý kiến chuyên gia hoặc xem xét việc thay thế bàn phím mới.
Hãy chia sẻ ý kiến hoặc kinh nghiệm của bạn về việc khắc phục lỗi bàn phím trong phần bình luận bên dưới!
