Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, việc sở hữu một gói bảo vệ mở rộng cho các thiết bị điện tử hàng ngày như điện thoại hay máy tính là một ý tưởng không tồi. Apple, một trong những ông lớn ngành công nghệ, đang dần chuyển hướng chính sách bán gói bảo hiểm AppleCare+ của mình, từ việc trả tiền một lần tại các cửa hàng vật lý sang mô hình đăng ký thuê bao hàng tháng. Điều này đánh dấu một thay đổi đáng kể trong cách người dùng tiếp cận dịch vụ bảo hành của hãng.
Apple Ưu Tiên Gói Thuê Bao AppleCare+ Thay Vì Trả Một Lần
Theo thông tin từ nhà báo uy tín Mark Gurman của Bloomberg trên nền tảng X, Apple được cho là sẽ sớm “ngừng” cung cấp gói AppleCare+ trả trước nhiều năm tại các cửa hàng bán lẻ. Điều này có nghĩa là, khả năng mua gói bảo vệ hai đến ba năm trả một lần trực tiếp tại cửa hàng sẽ không còn nữa.
AppleCare+ là dịch vụ mở rộng gói bảo hành phần cứng tiêu chuẩn của Apple, thường đi kèm miễn phí khi mua sản phẩm. Theo thông tin từ Apple Support, hầu hết các sản phẩm của Apple đều có “bảo hành giới hạn một năm và tối đa 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí”. AppleCare+ giúp kéo dài thời gian đủ điều kiện nhận được các dịch vụ hỗ trợ và bảo hành này. Sự thay đổi được báo cáo này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến những người dùng có thói quen mua sản phẩm Apple và gói AppleCare+ trả trước tại cửa hàng vật lý.
Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là gói AppleCare+ trả trước sẽ biến mất hoàn toàn. Người dùng vẫn có thể mua các gói trả trước nhiều năm thông qua cửa hàng trực tuyến của Apple. Chẳng hạn, khi mua một chiếc iPad trên website Apple, bạn vẫn có thể thêm hai năm bảo hiểm trong quá trình thanh toán.
iPad trên trang web Apple hiển thị các tùy chọn bảo hiểm AppleCare+
Mặc dù tùy chọn gói trả trước hai năm (ví dụ: 69 USD cho iPad) có thể giúp bạn tiết kiệm khoảng 15 USD so với việc thanh toán hàng tháng (3,49 USD/tháng trong hai năm), tùy chọn thuê bao hàng tháng thường được hiển thị nổi bật hơn và mang lại cảm giác dễ dàng chi trả hơn khi chia nhỏ chi phí theo thời gian. Giá của các gói AppleCare+ sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể.
Tạm Biệt Gói Mua Một Lần (OTP): Xu Hướng Mới Của Apple?
Với việc giảm bớt các lựa chọn bảo hiểm nhiều năm và cách bố trí giao diện người dùng trên trang web, rõ ràng Apple đang nỗ lực thúc đẩy mô hình thuê bao AppleCare+. Sẽ không có gì ngạc nhiên nếu Apple loại bỏ hoàn toàn các ưu đãi trả trước hai hoặc ba năm trong tương lai. Thực tế, đây là hướng đi mà hầu hết các dịch vụ công nghệ đang dịch chuyển.
Biểu đồ giá các gói AppleCare+ cho iPhone, iPad, Mac và các thiết bị Apple khác
Một mặt, mô hình thuê bao mang lại sự linh hoạt đáng kể. Giống như việc chúng ta quen với việc trả phí bảo hiểm y tế hàng tháng, việc trả phí định kỳ cho “sức khỏe” của thiết bị phần cứng cũng có vẻ hợp lý. Đổi lại, người dùng sẽ được bảo vệ khi các sự cố không mong muốn xảy ra.
Mặt khác, đây cũng có thể là một cách dễ dàng để Apple “rút ruột” tiền của người dùng một cách lặng lẽ. Nhiều người có thể mất dấu các gói đăng ký thuê bao đang ngày càng gia tăng. Hầu hết khách hàng mua AppleCare+ trả trước thường không gia hạn khi kết thúc thời hạn. Ngược lại, một người đăng ký thuê bao AppleCare+ có thể giữ gói hàng tháng trong một thời gian dài, đơn giản vì sự tiện lợi hoặc đôi khi là do sự đãng trí.
Kết Luận
Tóm lại, AppleCare+ là một sản phẩm đáng giá, phù hợp với một số đối tượng người dùng nhất định. Dù bạn chọn mua một lần (OTP) hay đăng ký thuê bao, điều quan trọng là phải thực hiện phân tích rủi ro nhẹ để quyết định liệu bạn có thực sự cần AppleCare+ hay không. Nếu bạn là người có xu hướng sử dụng thiết bị một cách không mấy nhẹ nhàng, các gói bảo vệ này thường sẽ tự bù đắp chi phí của chúng khi có sự cố xảy ra.
Bạn nghĩ sao về chính sách AppleCare+ mới này của Apple? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
Tài liệu tham khảo:
