Claude đang dần khẳng định vị thế là một trong những lựa chọn thay thế hàng đầu cho ChatGPT trong không gian trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, để thực sự vươn lên dẫn đầu và trở thành một thương hiệu có thẩm quyền, một nguồn tham khảo uy tín vượt trội cho độc giả Việt, Claude vẫn còn thiếu một số tính năng cốt lõi có thể giúp nó cạnh tranh mạnh mẽ hơn. Với kinh nghiệm sử dụng rộng rãi cả hai nền tảng, chúng tôi nhận thấy rằng nếu Claude được bổ sung những khả năng này, nó hoàn toàn có thể vượt mặt ChatGPT và mang lại trải nghiệm tối ưu hơn cho người dùng.
7. Tính năng Dự án (Projects) cho phiên bản miễn phí
Trong phiên bản trả phí, Claude đã tích hợp tính năng Dự án (Projects), cho phép người dùng tổ chức các cuộc trò chuyện hiệu quả hơn. Đây là một cách tuyệt vời để sắp xếp mọi thứ ngăn nắp và bạn cũng có thể áp dụng các hướng dẫn cụ thể cho từng dự án để nhận được phản hồi chính xác hơn. ChatGPT cũng có tính năng tương tự, và việc sử dụng nó đã giúp người dùng tổ chức thanh bên tốt hơn đáng kể.
Tuy nhiên, Claude hiện chưa cung cấp tính năng Projects hoặc bất kỳ công cụ tương tự nào cho phiên bản miễn phí. Mặc dù việc đặt một số công cụ sau tường phí là điều dễ hiểu đối với một doanh nghiệp, chúng tôi tin rằng việc cung cấp một “mẫu thử” của tính năng Projects có thể khuyến khích nhiều người dùng đăng ký phiên bản trả phí hơn.
Việc cung cấp một hoặc hai Dự án miễn phí sẽ là một ý tưởng hay. Nếu không có chúng, thanh bên của Claude sẽ trở nên lộn xộn rất nhanh, gây khó khăn cho việc quản lý các cuộc trò chuyện dài và phức tạp.
Giao diện tính năng Projects của ChatGPT trên màn hình MacBook, hiển thị các thư mục trò chuyện được sắp xếp gọn gàng ở thanh bên.
6. Công cụ tùy chỉnh (Custom GPT-Style Tools)
Custom GPT là một công cụ xuất sắc khác giúp ChatGPT nổi bật hơn hẳn; nhiều người đánh giá đây là tính năng bị đánh giá thấp nhất của ứng dụng này. Người dùng có thể sử dụng tất cả các loại Custom GPT khác nhau, chẳng hạn như những công cụ giúp thực hiện nghiên cứu tốt hơn hoặc thậm chí phân tích dữ liệu và tạo lịch trình tập luyện.
Tuy nhiên, Claude lại không có tính năng tương tự như vậy. Artifacts của Claude rất hữu ích để chỉnh sửa mã hoặc văn bản với ít sự xao nhãng hơn, nhưng nó không giống như việc bắt đầu các cuộc hội thoại với sự hỗ trợ của Custom GPT. Điều tương tự cũng xảy ra với khả năng tích hợp GitHub của Claude, vốn thiên về phát triển hơn là tùy biến trải nghiệm trò chuyện.
Với một công cụ theo phong cách Custom GPT, các cuộc trò chuyện với Claude sẽ trở nên chính xác hơn rất nhiều. Hơn nữa, người dùng sẽ không cần phải thực hiện quá nhiều điều chỉnh thủ công cho mỗi lần tương tác.
5. Chế độ thoại nâng cao
Người dùng có thể giao tiếp với Claude trên thiết bị di động thông qua chế độ thoại của nó. Ngoài việc gửi tin nhắn thoại, bạn cũng có thể nhận được phản hồi bằng giọng nói từ công cụ AI này. Tính năng này tiện lợi cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn xin việc.
Tuy nhiên, chế độ thoại của Claude hiện tại chưa thể sánh bằng ChatGPT và Gemini. Cả hai công cụ này đều cung cấp các chế độ thoại tiên tiến hơn và một dải giọng nói rộng hơn để lựa chọn. Trò chuyện với ChatGPT và Gemini mang lại cảm giác giống một cuộc hội thoại thực sự hơn nhiều so với Claude.
Mặc dù tính năng này có thể sẽ được cải thiện trong tương lai, Claude hiện đang bị tụt lại phía sau về khía cạnh này.
4. Khả năng tạo hình ảnh
Khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT đã cải thiện đáng kể kể từ những ngày đầu của DALL-E. Những lỗi về văn bản và tương tác giữa người/vật thể từng xuất hiện nhiều, nhưng giờ đây điều này không còn xảy ra thường xuyên nữa.
Gemini cũng có công cụ tạo hình ảnh, mặc dù nó chưa đạt đến trình độ của ChatGPT. Tuy nhiên, Claude lại hoàn toàn không có bất kỳ khả năng tạo hình ảnh nào. Điều này khá đáng thất vọng, vì đôi khi người dùng muốn sử dụng Claude để tạo ý tưởng, thì việc có thêm tùy chọn để tạo các hình ảnh nguyên mẫu cũng sẽ rất hữu ích.
3. Trí tuệ cảm xúc tốt hơn
Nhiều công cụ AI đã trở nên tốt hơn rất nhiều trong việc phát triển một giọng điệu giống con người hơn, ngay cả khi người dùng vẫn biết mình đang nói chuyện với một robot. Ví dụ, mô hình GPT-4o của ChatGPT vượt trội hơn hẳn. Một lĩnh vực mà nó đặc biệt xuất sắc là trí tuệ cảm xúc.
ChatGPT có kỹ năng giao tiếp với giọng điệu tự nhiên và cũng có thể nhận diện cảm xúc của người dùng dựa trên cách họ gõ. Ngoài ra, nó còn giỏi hơn Claude trong việc đặt các câu hỏi tiếp nối và giúp người dùng nắm bắt toàn bộ bức tranh.
Khi viết các câu lệnh trong Claude, phản hồi vẫn mang cảm giác máy móc và chưa thực sự tự nhiên. Cho đến khi điều này thay đổi, việc thực hiện các công việc chuyên sâu hoặc khái niệm hóa với ứng dụng này sẽ khó khăn hơn mức cần thiết.
2. Khả năng ghi nhớ vượt trội
Claude, giống như các công cụ AI khác, sẽ học hỏi về người dùng khi được cung cấp thêm thông tin. Tuy nhiên, khả năng ghi nhớ của nó vẫn còn kém đáng kể so với các công cụ khác. Với ChatGPT, ví dụ, bộ nhớ được cập nhật thường xuyên khi bạn tiếp tục cuộc trò chuyện. Mặc dù đôi khi điều này có thể gây khó chịu nếu bạn không muốn nó ghi nhớ, nhưng mọi sai sót đều dễ dàng đảo ngược.
Với khả năng ghi nhớ tốt hơn, Claude sẽ mang lại trải nghiệm sử dụng thú vị hơn rất nhiều. Hơn nữa, điều này có thể hấp dẫn nhiều người dùng chuyển từ ChatGPT và các lựa chọn thay thế tương tự sang Claude.
1. Chức năng đa ngôn ngữ mở rộng
Claude hỗ trợ một số ngôn ngữ nhất định. Bạn có thể sử dụng công cụ này bằng tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Indonesia, tiếng Bồ Đào Nha và một số ngôn ngữ khác. Trong số đó, bạn có thể nói hoặc viết bằng các biến thể khác nhau, chẳng hạn như tiếng Tây Ban Nha Mỹ Latinh.
Tuy nhiên, Claude không có số lượng tùy chọn đa ngôn ngữ lớn. Người nói tiếng Anh sẽ không gặp vấn đề gì, nhưng việc nhận các câu trả lời bằng ngôn ngữ mẹ đẻ trong nhiều trường hợp sẽ khó khăn hơn. Mặc dù chức năng này chắc chắn sẽ được mở rộng trong tương lai, nhưng các công cụ khác hiện đang tốt hơn về mặt này.
Giao diện hiển thị các tùy chọn ngôn ngữ đa dạng trong ứng dụng Claude, cho thấy danh sách các ngôn ngữ được hỗ trợ.
Claude vẫn là một chatbot AI xuất sắc với nhiều tiềm năng, nhưng một số điều chỉnh đơn giản có thể đưa nó lên một tầm cao mới. Việc cung cấp tính năng Dự án cho phiên bản miễn phí và các tính năng tương tự như Custom GPT sẽ là những cải tiến tuyệt vời. Chỉ cần một vài trong số những bổ sung này cũng đủ để tăng giá trị của Claude một cách đáng kể, giúp nó trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng gờm hơn trên thị trường AI.
Bạn nghĩ sao về những thiếu sót này của Claude? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những tính năng mà bạn muốn thấy trên Claude để nó có thể cạnh tranh tốt hơn với ChatGPT!
