Trong bối cảnh các dịch vụ truyền phát trực tuyến ngày càng phổ biến, nhiều người cho rằng chúng ta đang dần từ bỏ quyền sở hữu đối với các phương tiện giải trí. Tuy nhiên, dù lập luận này có giá trị đến đâu, thực tế cho thấy các phương tiện vật lý như đĩa DVD cũng không tồn tại mãi mãi. Điều này đang được chứng minh rõ ràng qua trải nghiệm của những người vẫn còn sở hữu các đĩa DVD cũ, đặc biệt là một số sản phẩm từ Warner Bros.
DVD Warner Bros. Cũ Đang Bị Lỗi “Disc Rot” Khó Chơi
Có vẻ như rất nhiều đĩa DVD của Warner Bros. được sản xuất trong giai đoạn từ năm 2006 đến 2008 đang dần trở nên không thể phát được do hiện tượng “disc rot” (lão hóa đĩa). Vấn đề này lần đầu tiên được Chris Bumbray của JoBlo đưa ra sau khi anh phát hiện bản DVD phim “Passage to Marseille” trong bộ sưu tập Humphrey Bogart của mình bị dừng đột ngột sau một giờ phát. Anh tiếp tục gặp phải tình trạng tương tự với một bộ phim khác từ cùng bộ sưu tập và sau đó là một đĩa DVD hoàn toàn khác.
Sau khi tìm hiểu trực tuyến, Bumbray phát hiện ra rằng đây không phải là lỗi của đầu đĩa DVD hay vấn đề riêng biệt với bộ sưu tập của anh. Thay vào đó, nhiều đĩa DVD của Warner Bros. được sản xuất từ năm 2006 đến 2008 đã bị hỏng, không thể phát được do hiện tượng lão hóa đĩa. Hiện tượng này xảy ra khi các lớp vật liệu cấu tạo đĩa bị phân hủy hoặc oxy hóa, làm hỏng dữ liệu. Mặc dù Sony từng tuyên bố đĩa DVD có thể phát được tới 100 năm nếu được bảo quản đúng cách, nhưng những đĩa bị ảnh hưởng lần này lại hỏng chỉ sau chưa đầy 20 năm sản xuất. Đây là một vấn đề lớn, đặc biệt khi một số đĩa bị lỗi đã ngừng xuất bản hoặc bản quyền đã thay đổi, khiến việc tìm kiếm bản thay thế trở nên khó khăn.
Hướng Dẫn Yêu Cầu Thay Thế Đĩa DVD Bị Lỗi Từ Warner Bros.
May mắn thay, Warner Bros. đã không phớt lờ vấn đề này. Thay vào đó, công ty đang đưa ra chính sách hỗ trợ thay thế cho các đĩa bị ảnh hưởng. Trong trường hợp không thể cung cấp đĩa thay thế trực tiếp cùng tựa, hãng sẽ cung cấp một tựa phim khác có giá trị tương đương.
“Warner Bros. Home Entertainment nhận thức được các vấn đề tiềm ẩn ảnh hưởng đến một số tựa DVD được sản xuất từ năm 2006 – 2008, và công ty đã tích cực làm việc với người tiêu dùng để thay thế các đĩa bị lỗi. Nếu có thể, các đĩa lỗi đã được thay thế bằng chính tựa phim đó. Tuy nhiên, do một số tựa phim bị ảnh hưởng không còn được in hoặc bản quyền đã hết hạn, người tiêu dùng đã được đề nghị đổi lấy một tựa phim có giá trị tương đương.”
“Người tiêu dùng có sản phẩm bị ảnh hưởng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại whv@wbd.com.”
Vì vậy, nếu bạn vẫn còn sở hữu các đĩa DVD, hãy dành chút thời gian kiểm tra xem có đĩa nào được sản xuất bởi Warner Bros. trong khoảng thời gian từ 2006 đến 2008 hay không. Bạn có thể kiểm tra thông tin này ở mặt sau của hộp đĩa; những đĩa có khả năng bị ảnh hưởng sẽ có logo WB cùng với năm sản xuất là 2006, 2007 hoặc 2008.
Kiểm tra đĩa DVD Warner Bros cũ để phát hiện lỗi disc rot và liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn phát hiện bất kỳ tựa đĩa nào trong số này, hãy thử phát chúng để xem liệu chúng có bị ảnh hưởng bởi lỗi “disc rot” đáng sợ hay không. Trong trường hợp đĩa không thể phát được, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Warner Bros. qua địa chỉ email đã nêu ở trên để giải thích vấn đề. Và nếu may mắn các đĩa của bạn vẫn hoạt động bình thường, đây cũng là thời điểm tốt để sao lưu chúng dưới dạng kỹ thuật số, đề phòng trường hợp xấu xảy ra trong tương lai.
